Kebijakan Pengiriman & Pengembalian

A. Baterai & Barang Terkait Baterai (Barang Berbahaya – DG)
Karena peraturan vận tải udara internasional, baterai dan produk terkait baterai diklasifikasikan sebagai Barang Berbahaya (Dangerous Goods - DG).
Untuk item ini:

❌ Pengiriman ra nước ngoài TIDAK diizinkan.
Pilihan yang tersedia hanya untuk pelanggan di Singapura:

• Pengambilan sendiri (Self-collection), ATAU
• Pengiriman lokal di Singapura dengan biaya flat SGD 60.00 (nếu berlaku).

Jika pesanan Anda mengandung item DG, pengiriman internasional tidak akan ditawarkan.

B. Barang Non-DG (Bukan Barang Berbahaya)
Untuk produk yang TIDAK diklasifikasikan sebagai Barang Berbahaya:
Pelanggan dapat chọn dari pilihan berikut:

• Pengambilan sendiri, ATAU
• Pengiriman – tergantung pada penerimaan kurir (misalnya, FedEx atau mitra pengiriman lainnya).

Untuk tujuan quốc tế, ketersediaan pengiriman harus dikonfirmasi berdasarkan alamat tujuan dan tipe barang.

Pengiriman Singapura
Biaya pengiriman di dalam Singapura adalah sebagai berikut:

• Pesanan di bawah SGD 500.00 → Biaya pengiriman: SGD 60.00
• Pesanan SGD 500.00 ke atas → Gratis ongkir

Pilihan pengiriman yang tersedia:

• Pengiriman Standar: Thường trong vòng 1–3 hari kerja.
• Pengiriman Mendesak (Urgent): Trong vòng 1 hari kerja (Biaya berlaku berdasarkan berat aktual atau berat volumetrik).
• Pengambilan Sendiri: Pesanan memerlukan 1 hari kerja untuk persiapan sebelum diambil.

Detail Pengambilan Sendiri
Alamat pengambilan:
Allied eParts Pte. Ltd.
33 Ubi Avenue 3, #04-05 Vertex Tower B, Singapore 408868
Jam Operasional: Senin – Jumat: 09:00 – 17:30 (GMT+8) (tidak termasuk Hari Libur Nasional).

engiriman internasional tersedia hanya untuk barang Non-DG.

Ketentuan Penting:

• Semua harga di BuyNav dikutip berdasarkan Ex-Works (EXW) Singapura.
• Pengiriman internasional diatur di bawah Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU).

Ini berarti:

• Biaya pengiriman yang dikutip hanya mencakup biaya angkut (freight) và asuransi.
• Setiap bea nhập khẩu, pajak, GST/VAT, và biaya bea cukai menjadi tanggung jawab pembeli và dibayarkan saat barang tiba di negara tujuan.

Biaya pengiriman akhir akan dikonfirmasi dựa trên: Alamat tujuan, dimensi dan berat paket, serta ketersediaan kurir. Tim penjualan kami akan menyiapkan penawaran pengiriman resmi untuk semua pesanan quốc tế sebelum dikirim.

• Waktu tunggu standar pengiriman gudang: 1–3 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur nasional Singapura).
• Waktu tunggu dimulai setelah: Konfirmasi pesanan dan penerimaan pembayaran penuh.

Harap dicatat: Semua waktu tunggu tergantung pada ketersediaan stok. Jika terjadi keterlambatan stok, tim kami akan segera memberi tahu Anda.

Untuk memproses pesanan pengiriman, kami memerlukan detail berikut:

• Nama orang yang dapat dihubungi & Nomor telepon
• Alamat penagihan (Billing address)
• Alamat pengiriman (Shipping address)
• Instruksi pengiriman khusus (nếu ada)

Estimasi waktu pengiriman dapat bervariasi karena proses bea cukai, jadwal kurir, atau keadaan yang tidak terduga. BuyNav tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pemeriksaan bea cukai atau informasi pelanggan yang tidak lengkap.